K8·凯发

5月13日，有消息称，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，不再触达，也可以对退款率较高人群减少曝光。对此，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实。记者注意到，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫、淘宝服饰商家开放，不支持其他行业的商家申请。服饰商家可完全屏蔽异常退款人群淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能。通过设置，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群。其中，异常退款人群是指存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。此外，商家还可以通过设置，对退款率较高人群减少曝光，从而降低触达概率。据介绍，这项功能开启后，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现，决定是否触达该消费者，既能降低负面影响，也可以减少“一刀切”。值得注意的是，商家开启屏蔽后，退款率会有所下降，但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同步减少。在电商领域，服饰一直是退款率居高不下的板块之一。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示，女装退货率一般在50％至60％，男装退货率则在30％至40％。网经社电子商务研究中心数据显示，截至2024年四季度，女装是退货率最高的品类，女装直播的退货率高达80%，有的商家退货率甚至高达90%。电商平台全面取消“仅退款”今年4月下旬，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。以淘宝为例，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。近年来，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能，有效保障了消费者权益。但不容忽视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分“羊毛党”利用，损害了合法经营商家的权益。宁波新东方工贸有限公司总经理、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益，更破坏社会公平原则。这种现象仅仅是为了获取流量和客户，本质上不维护消费者合法权益，也不为商家考虑，仅顾及平台利益。2024年，“仅退款”成为国内电商行业标配。随着“仅退款”功能普及，相关的争议和质疑也不绝如缕，尤其是“羊毛党”的盛行，让商家正当利益受损。2024年以来，各大平台接连调整了“仅退款”功能，一定程度上减少了“仅退款”的随意性。今年1月，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措，以降低商家成本负担，帮助商家创造生意增量。其中，在保护商家权益方面，平台将完善异常“仅退款”处置机制，加大异常行为拦截力度。今年3月，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策。今年全国两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文表示，在平台规则方面，将坚持以公开公平为原则，促进平台各方主体互利共赢。针对平台滥用“仅退款”规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。责编：叶舒筠校对：王锦程

王佑诚（记者 刘雅芳）06月18日,在近年来，KTV行业似乎陷入了发展的困境。曾经，KTV是年轻人社交娱乐的热门场所，但随着时间的推移，这一传统娱乐方式逐渐失去了年轻群体的青睐。高昂的伕格、固定的包厢模式以及有限的曲库选择，让年轻人对KTV的兴趣日益减退。于是，有人开始感叹：“KTV现在只能靠老年人续命。然而，在KTV行业面临困境之际，自助KTV却以其独特的无人自助模式，悄然重夺年轻市场。这种新兴的KTV形式，不仅打破了传统KTV的束缚，更以其便捷、灵活和个性化的服务，吸引了大量年轻人的关注和喜爱。一、自助KTV：无人自助，便捷高效自助KTV的最大特点在于其无人自助的模式。顾客只需通过手机APP或现场自助机进行预约和支付，即可轻松开启K歌之旅。无需等待服务员引导，也无需担心包厢被占用。这种便捷高效的预约方式，极大地节省了年轻人的时间成本，满足了他们追求快速、便捷的生活节奏。二、丰富曲库，满足个性需求除了无人自助的模式外，自助KTV还拥有丰富的曲库资源。从流行金曲到经典老歌，从国内热门歌曲到国际流行榜单，自助KTV的曲库几乎涵盖了所有年轻人可能喜欢的音乐类型。这种多样化的曲库选择，让年轻人可以根据自己的喜好和需求，自由挑选喜欢的歌曲进行K歌。三、灵活伕格，亲民实惠相较于传统KTV高昂的伕格，自助KTV的伕格更加亲民实惠。顾客只需按小时支付费用，即可享受整个包厢的K歌时光。而且，自助KTV还经常推出各种优惠活动和套餐，进一步降低了消费门槛。这种灵活的伕格策略，让更多年轻人能够轻松承担得起K歌的费用，从而更加愿意选择自助KTV作为娱乐方式。四、社交互动，拓展交友圈自助KTV不仅是一个K歌的场所，更是一个社交互动的平台。在这里，年轻人可以结识志同道合的朋友，共同分享音乐的快乐。自助KTV提供的线上社交平台，让顾客在享受K歌的同时，也能与好友进行实时互动和交流。这种社交互动的方式，不仅丰富了年轻人的娱乐生活，还为他们拓展交友圈提供了更多的机会。自助KTV以其无人自助的模式、丰富的曲库资源、亲民实惠的伕格以及社交互动的平台，成功重夺了年轻市场。在未来，随着科技的不断进步和年轻人娱乐需求的不断变化，自助KTV有望继续保持其竞争优势，为更多年轻人带来更加丰富多彩的娱乐体验。而对于传统KTV来说，要想在激烈的市场竞争中立足，就必须不断创新和改进，以满足年轻人的多元化需求。

王佑诚（记者 林晓薇）06月18日,近日，中国寻亲网在官方网站发布公告，将于2025年7月15日正式关闭服务器，5月1日，该网站就已停止发布新的寻亲信息，仅保留原有数据的修改功能，这一消息引来众多网友关注，关闭的原因也引发猜测。寻子家长、电影《亲爱的》原型之一杜小华告诉记者，这一消息竟让寻亲群体受到影响甚至遭遇网暴。5月28日上午，中国寻亲网的负责人沈先生告诉记者，网站关闭系公司注销，此前网站一直正常运行，不存在资金问题。5月27日，有自媒体博主在微信公众号发文称，中国寻亲网关闭系运行经费问题，而最近一些寻亲者重逢后的后续情况让人心生疲惫，此外，家属蹭流量、当网红卖货引发公众不满，也给网站带来了舆论压力。5月28日，记者注意到该文章的阅读量已经是10万+，一些网友也在评论中纷纷猜测网站关闭的原因。5月28日上午，记者联系上了中国寻亲网的负责人沈先生，他对于关闭网站引发热议表示很惊讶，“网站应该是存在了25年，关闭这是很小的一伔事，跟网上说的那些没什么关系，因为这几年没有什么业务，公司注销了，业务全面停了，网站也肯定要停。”对于网友猜测的资金问题，沈先生表示，公司还在走注销流程，网站一直都正常运行，就几个人在做，大家都是义务的，费用也不高，“这个网站本身不用多少钱，资料我们是完全敞开的，没有人搞管理，就是每天更新一下，然后有个技术人员做支撑，都是没有拿钱的。”

据国家市场监管总局近日披露的信息，太盟珠海、高和丰德、腾讯控股、京东潘达、阳光人寿直接或通过其各自关联方共同设立合营企业，并通过合营企业收购大连万达直接或间接持有的48家目标公司的100%股权。记者查询天眼查发现，近日，王健林所持大连万达商业管理集团股份有限公司约3亿股权被冻结，执行法院为大连市西岗区人民法院。此前，王健林所持有的大连万达集团股份有限公司、大连合兴投资有限公司、万达体育有限公司、珠海万达锐驰企业管理有限公司股权也已被冻结，王健林被冻结股权数额合计约4.9亿。天眼查商业履历信息显示，王健林名下关联40余家企业，其中10家为存续或开业等状态，其余企业处于注销或吊销未注销等状态。来源：浪涨新闻

4月30日至5月14日，一年一度的中央美术学院本科生毕业作品展在中央美院美术馆开展。不过多位央美学生在社交媒体发帖称，自己的参展作品被观展的小孩子损坏、东西被偷走。部分学生质疑毕业展对外售票却没有尽到监管义务，并呼吁家长管好小孩。据了解，此次央美毕业展是收费展出，对6至14岁的孩子以及老人免收门票，不少机构也发布了央美毕业展研学一日营活动。孩子需要德智体美劳全面发展，对于美育教育重视的同时，更要养成孩子最基本的参观素养。免费不是免责。编辑: 张铮责编: 潘桑榆