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文|轻岛编辑|洲洲影视娱评当京东和美团为了骑手和商家杀得头破血流时,饿了么却悄悄搞了波大的:超时不罚、补贴暴涨、还签劳动协议……条条利好“外卖小哥”的举措,也代表着“饿了么”决心从“外卖之争”里分一杯羹!曾几何时,美团在外卖江湖稳坐“铁王座”,饿了么苦追十年难望其项背。京东则在外卖领域毫无存在感,仿佛只是个“吃瓜群众”。如今突然纷纷化身为“骑手守护者”,替小哥们“加薪加福利”。这场围绕 “最后一公里” 的战争,到底是行业进步,还是另一场资本狂欢?是进取,也是自保4月25日,“饿了么”召集行业精英,在上海总部召开年度算法协商会议。会议讨论卓有成效,推出了许多有利于外卖配送员的举措。其中就有“逐步取消超时处罚”“签订劳动规则协议”“提高恶劣天气补贴”等举措。而关于“饿了么”如此“大刀阔斧”提升福利的原因,互联网上一直众说纷纭。新闻节选|来自大象新闻有网友认为,这是“饿了么”打算亲自下场,打算从“外卖之争”中分一杯羹!也有人觉得,“饿了么”此举正是“趁病要命”,赶在京、美疲软时期,一举成为行业老大!实际上,网友的猜测不无道理。这场“外卖战争”,已经演变成了一场漫长的拉锯战。无论是外卖领域“龙头老大”美团,还是“初生牛犊”的京东配送。为了彻底打倒对方,他们已经垫付了足够的商业代伕。京东logo虽然双方依旧通过“规则”“福利”等举措,继续你来我往。但明眼人都能看出,这场商业战争,已经让京、美双方十分疲惫!此时对于“饿了么”来说,正是扩展版图的最佳时机!靠着最新出台的福利举措,饿了么或许在外卖员群体中,能收获到众多“小哥”的青睐。同时它推行的诸多改革,更是抢了“外卖之争”先手,打京、美双方一个“出其不意”!无论是分一杯羹,还是占据龙头老大,对于饿了么来说,都是获益颇多。除了平台谋求“进步”之外,也有网友提出了自己的猜测:饿了么此举,是不是也在谋求“自保”。这个观点的提出,也迎来了广泛赞同。一直以来,外卖员是“外卖战争”的重要资源。京东与美团的明争暗斗,牵动了他们的切身利益。而作为同为外卖领域的“饿了么”,也难免被战争所波及。旗下外卖员配送员被美团、京东所吸引,从而转投别处的案例,并不是没有。为了保全自身,“饿了么”推出福利改革的行为,也无可厚非。不管是处于何种目的,眼下这场本趋于稳定的“外卖之争”,因为“饿了么”强势介入,或将再度白热化!如此种种,也不难引起网友好奇。这场看不见硝烟的战争,究竟是怎么打起来的?有一条“鲶鱼”,叫做京东一直以来,中国的外卖市场,可谓是一片汪洋大海!据有关商业机构统计,2024年我国的外卖市场规模,就达到了惊人的16000余亿。无论是衣食住行,还是医疗保健,都被涵盖其内。文章节选|来自“艾媒”咨询而在这片广袤天地中,美团无疑是当之无愧的“王”。旗下不光是有诸多合作商家,更是拥有堪称惊人的骑手团队!光是2023年,美团的骑手规模就已达到了745万,远超同类竞品“饿了么”的400余万!靠着庞大的用户群体,与配送成员,美团在一家独大之余,也出现了许多“不正当行为”。渐渐地,一些商家开始被强制“二选一”,促成他们与平台的“独家协议”。这样的行为,也招致了有关部门的打击。2021年4月,市场监管总局依照《反垄断法》,向它开出了巨额罚单,并严令进行整改。可即便如此,靠着庞大的配送员团队,美团依旧稳坐外卖市场“头把交椅”。直到,有一家名叫京东的企业,迈进外卖领域。在管理学领域,有一个“鲶鱼效应”。它指的是一个行业或市场,因为新鲜血液的进入,从而保持迸发出潜在的活力!就像是水箱里的沙丁鱼,在鲶鱼的追赶下,反而存活的更多。而对于外卖行业,京东就是那条“鲶鱼”。2025年4月15日,京东宣布“秒送”大扩张,招收5万余名外卖员,掀开了“外卖战争”的序幕!为了吸引人才进入,它推出了一项震惊大众的举措。为所有全职外卖员缴纳全额社保!新闻节选之后京东更是操作不断。从对商家低佣金甚至“0佣金”,到超时“免单处理”。摆出了一副和美团“不死不休”的态度!面对京东的挑战,美团也不甘示弱它一方面开出优惠福利,提高骑手待遇,另一方面与京东在用户与外卖员群体不断竞争!直到饿了么的进入,这场战争依旧没有平息!可即便他们三方争得头破血流,真正的胜利者,永远只有一个。那就是奔波于路上的“外卖小哥”。渔翁,真的得利?对于外卖行业,最重要的不是卖家与买家。而是连接起两者、数量庞大的外卖配送员们。但因为外卖配送这一行业的灵活性,以及企业出于降本增效的考虑。配送员的福利待遇不高,流于形式。他们顶着最热的日头,穿梭于最忙碌的时段。不仅得不到应有的报酬,更是在面对危险时没有应有保障。这样的行业怪象,也备受社会大众的关注。为了提高外送小哥的福利待遇,甚至有领导干部亲自“兼职”骑手。在一次次穿梭街道中,为配送员的利益摇旗呐喊。即便努力到如此,却仍是收效甚微。副处长王林体验骑手生活而京东正是瞄准了这一点,从外卖配送员福利出发,解决了“小哥”们的后顾之忧。之后美团、京东,乃至饿了么三方“斗法”,也将为他们带来许多优惠改动。或许,一个短暂的“外卖员春天”,就要到来了。可从长远来看,“外卖小哥”们的未来,依旧破朔迷离。他们福利待遇的提高,是基于平台之间相互斗争的产物。一旦“战争结束”,劳动者们能否继续享有优惠福利,仍然要画个问号。此外,就像著名经济学家哈耶克,所说过的那样:由此增加的成本,必然会被外卖平台转移到客户、小哥身上。哈耶克早在京东提出福利措施之后,就有小哥反映,自己的工作时长有所增加,甚至达到了10小时。对应的报酬,却远低于同行水平。用酬金换保障,这笔账,究竟应该谁承担?结语外卖平台的战争或许终将平息,但那些在街巷中穿梭的身影,永远是城市最鲜活的注脚。可无论是谁笑到最后,我们想看到的不仅是商业博弈,更是一个行业对 “劳动者” 的重新审视。只要小哥的配送箱里多了份保障,电动车上多了份安心。这场 “战争” 就有了最温暖的结局。毕竟,比外卖准时更重要的,是生活的 “准时抵达”。愿每个奔波的 “城市游侠”,都能在风雨中等来属于自己的“晴天”!
林立妃(记者 黄坚源)06月03日,五一假期还没开始,2025年5月的“神仙排班”已经让打工人集体高潮了——上4天休5天,再上4天班,整个月算下来工作日居然只有18天,堪称年度最爽月份。网友调侃“这哪是上班,分明是打卡式摸鱼”,毕竟随便请两天年假就能拼出超长待机假期,老板看了沉默,HR看了流泪。有人翻出日历精打细算,发现只要5月6日、7日请两天假,就能从劳动节一路躺到5月11日,硬生生把5天假期抻成9天;更狠的直接在月底再请5月26日-30日,前后脚蹭上端午假期,瞬间解锁“半月不上班”成就。评论区早就分成两派:摸鱼党高呼“感谢调休的馈赠”,而社畜们冷笑“你以为资本家会白给你休?活一点不会少,最后还得熬夜还债”。不过话说回来,这种“上4休5”的魔幻排班,倒是精准拿捏了打工人的痛点——既然改变不了加班,不如苦中作乐把假期玩出花,毕竟能躺着绝不坐着,才是当代职场哲学的真谛。2025年5月可真是打工人眼中的"神仙月份"——全月工作日只有19天,堪称年度最爽。这波"上4休5再上4"的神操作直接让网友炸开了锅,有人调侃"这哪是上班啊,分明是放假途中顺便打个卡"。仔细算笔账,5月实际工作日比常规月份少了近一周,要是再请上几天年假,整个月都能过得跟度假似的。不过打工人也都门儿清,资本家可不会让你白占这个便宜,该干的活一样不少,最后大概率还是得加班补回来。现在网上分成的两派:会玩的早就开始研究怎么拼假最划算,甚至有人盘算着把年假拆开用,能凑出大半个月的悠长假期;另一派则冷眼旁观,表示"羊毛出在羊身上,现在休得欢,年底结算时就该哭了"。但不管怎么说,能少上一天班总是好的,毕竟在当下这个卷生卷死的职场环境里,能合法摸鱼的机会可不多见了。要我说啊,与其纠结工作量的多少,不如好好规划下这难得的"伪长假",毕竟生活不止眼前的KPI,还有诗和远方的带薪躺平。
林立妃(记者 郑哲玮)06月03日,4月27日,刀郎深圳演唱会现场,网友抓拍到的一名在路口指引交通的女交警,“简直不要太美、太温柔,深圳交警也藏太深了!”
对于“SC8041航班三次备降延误超12小时”一事,5月1日下午,@山东航空 发布情况说明,并向受延误影响的旅客表达歉意。山东航空表示,2025年4月30日,受强对流天气影响,造成济南机场多个进港航班备降。其中,山东航空公司SC8041航班(大连-济南-贵阳)备降并长时间延误。关于SC8041航班情况,山东航空表示:大连-济南段航班起飞后,受天气影响备降临沂,临沂起飞后因航路天气无法绕飞备降南京,后于5月1日凌晨2:00安全抵达济南。济南-贵阳段航班于2:52起飞,因贵阳机场突发低云不满足落地标准备降重庆,天气好转后,于10:17安全抵达贵阳。“公司始终遵循安全第一的原则,严格遵守民航规章和运行标准。我们对航班备降和延误给旅客行程带来的不便再次深表歉意!”该说明称。此前,有网友发文称,4月30日,山东航空SC8041航班从大连飞往贵阳,途中备降多次。还有网友称,“原本计划当天晚上落地贵阳,经历事不过三的备降后,5月1号10时才到达。”对此,5月1日,山东航空客服人员表示,该航班由于天气原因,导致延误和备降,途中备降了3次。“确实非常抱歉。正常来说,天气属于不可抗力,是非航空公司原因,按照规定是没有现金补偿的,如果旅客因航班变动有实际损失,可以提供信息给我们去核实。”综合来源:@山东航空、南方都市报
中国商报(记者 冉隆楠 蒋永霞)淘宝和饿了么的加入,给近期热闹的“外卖大战”又添了一把柴。五一假期前,饿了么官宣启动“饿补超百亿”大促,并与淘宝闪购联合最大力度补贴消费者,让美食外卖成为假日重要主题。而在假期后复工的第一天,淘宝闪购针对奶茶咖啡品类推出领“免单卡”和限量版“请客卡”活动,进一步掀起消费热潮。不少网友表示:“喝不动了,真的喝不动了。”近期,多地咖啡、奶茶店迎来订单高峰。(图片由CNSPHOTO提供)“外卖补贴大战”开打“抢到了!”5月6日一早,北京消费者小陈在淘宝闪购频道尝试性地点了一下,抽中了免单卡和请客卡。“我直接把请客卡送给了同事,全部门都享受到了免费奶茶。”据了解,小陈抽到的请客卡不止能买奶茶,不少咖啡品牌也能使用,但并不是直接全额免单,而是相当于有一张无门槛的18元优惠券。“领取请客卡后必须在3个小时内使用,不然就过期了。”小陈说。事实上,饿了么和淘宝闪购的“抽卡”活动只是进一步提升了外卖补贴活动的热度。近期,由于几家外卖平台纷纷“开打”,网友们在各个平台“薅羊毛”,享受真金白银的补贴实惠。“本来都要戒奶茶了,但券后几块钱甚至几毛钱就能配送到家,不点都对不起自己。”“今天已经点了三杯,真的不能再喝了。”“再喝下去省的几块钱还不够检查尿酸的。”“这场‘外卖大战’到底什么时候结束,受伤的只有我的血糖。”……在社交平台上,不少网友纷纷调侃起近期的“外卖补贴大战”,一边直呼“真的喝不动了”,一边分享各大平台的领券攻略。正如网友的热情一样,补贴也带来了订单的迅速增长。饿了么数据显示,截至5月5日20时28分,来自淘宝闪购的当日订单已突破1000万单,此时距离淘宝闪购业务正式上线仅6天。五一假期订单暴增4月30日,淘宝“小时达”正式升级为“淘宝闪购”,由饿了么重点保障外卖配送服务。假期前夕,饿了么官宣启动“饿补超百亿”大促,并与淘宝天猫旗下即时零售业务“小时达”升级后的淘宝闪购,联合推出诸如免单红包、免单奶茶、大额满减外卖券等超级权益,最大力度补贴消费者。这一系列福利,直接拉动五一假期奶茶外卖量周环比增长100%、年同比增长120%。此次升级,全国城市商户报名踊跃,原定于5月6日的全量上线提前至5月2日。淘宝闪购订单数量的激增,带动饿了么多地订单整体爆发。截至目前,包括重庆、深圳、广州、成都、徐州、台州、临沂在内的39个城市单日订单数量突破历史峰值。此外,已有超过1000家品牌在饿了么的生意刷新了历史峰值。自5月2日淘宝闪购全国全量上线以来,多地咖啡、奶茶店迎来订单高峰。在上线24小时内,茶饮品牌茉莉奶白多城市在饿了么的外卖订单量日均增长近3倍,茉莉奶白和抹茶白兰各卖出超过10万杯;库迪咖啡销量快速上升至饿了么咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍;饿了么广深等地的奶茶外卖量较去年同期暴涨200%。“部分城市门店单日订单量已创历史新高。”奈雪的茶外卖运营负责人刘创说,奈雪的茶在淘宝闪购上线24小时内,饿了么订单同比增长超200%,全国核心城市门店配送运力满负荷运转。刘创表示,这一数据印证了淘宝闪购“短链爆发+全域流量”模式的独特优势。除了茶饮品类之外,更多餐饮品牌也迎来了订单暴增。五一假期,火锅烤串食材、冰淇淋、冰粉、咖啡、小龙虾、胡辣汤、卤煮炒肝等年轻人喜爱的时令、地方特色美食外卖也均环比增长超过40%。同时,冰粉、咖啡等多品类外卖在补贴刺激下,外卖量年同比均增长超过110%。米村拌饭线上运营负责人表示,其饿了么订单量较4月增长近100%,认为淘宝闪购与饿了么合作带给品牌的生意增量“远远超过此前预期。”即时零售竞争愈发激烈在饿了么携手淘宝闪购入局之前,今年2月,京东高调入局外卖行业,上线不到两个月,日订单量就达到了1000万单,并且相较前一周整整翻了一番。今年4月15日,美团正式发布独立即时零售品牌“美团闪购”,主打“30分钟好货到手”。随着近期“外卖大战”愈演愈烈,有业内人士认为,即时零售赛道会进入更激烈的竞争模式,“现在竞争才刚刚开始。”商务部国际贸易经济合作研究院最新发布的《即时零售行业发展报告(2024)》预计,2030年我国即时零售市场规模将超过2万亿元。业内人士认为,即时零售的比拼,本质上是“极致效率”与“用户理解力”的竞争,谁能更快地反应、更准地推荐、更稳地送达,谁就能赢得用户。“不管打成什么样,我认为消费者能够以更优惠的伕格得到更好的服务就行。”有消费者直言,并不想某个平台一家独大,而是希望能够形成行业良性竞争的局面。“毕竟,谁不喜欢又好又快还便宜的外卖呢?”
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