5月12日，根据懂车帝数据，2025年4月的汽车销量排行榜中，小米SU7排名第四，销售28585辆，前三名均为10万元以下小型车，小米SU7是前五名唯一一台中大型车。此外，在10万元至50万元伕位的销量排行榜中，小米SU7排名第一，超过了特斯拉Model Y的19984辆。

5月22日，据@电影频道融媒体中心，由袁和平执导，吴京监制并领衔主演的电影《镖人：风起大漠》（以下简称《镖人》）在第27届全国影片推介会上官宣主演李连杰、谢霆锋。据悉，这是李连杰继2011年主演武侠电影《龙门飞甲》后，时隔十四年重返大银幕出演武侠电影。这次的《镖人》，不只是情怀堆砌那么简单。谢霆锋、王宝强、梁家辉、于适……动作片硬货全员到齐，功夫江湖齐现大银幕。从预告片的打戏节奏来看，拳拳到肉，刀刀见骨，看得人热血沸腾。@电影频道融媒体中心 写道：电影《镖人：风起大漠》亮相第27届全国影片推介会，透露更有多位动作武侠戏骨与新生代青年演员阵容等待揭晓，打破年龄界限！经典岁月的武侠情怀，00后的热血新欢，期待尽快见面！锦观实验室记者了解到，电影《镖人：风起大漠》（以下简称“电影《镖人》”）是由袁和平执导，吴京监制， 苏照彬、杨子编剧，吴京、谢霆锋、李连杰、于适、刘耀文、此沙、那尔那茜、李云霄、王宝强、佟丽娅、惠英红、梁家辉、于荣光等主演的古装武侠片。该片改编自许先哲同名漫画《镖人》，讲述了行走于西域大漠的镖客刀马接下了一个目的地为长安的护镖伙务，由此开始了一场牵动天下命运的旅途的故事。2024年6月17日，《镖人：风起大漠》亮相第26届上海国际电影节华语巨制巡礼发布会；7月26日，在新疆正式开机；11月27日，该片宣布杀青。导演袁和平，1945年8月24日出生于广东省广州市，他同时也是一名动作指导。从《醉拳》到《黑客帝国》，从《卧虎藏龙》到《叶问》系列，他的动作指导生涯堪称传奇。李连杰，1963年4月26日生于中国北京市，祖籍辽宁省沈阳市，新加坡籍男演员、导演、制片人、武打演员。1971年，李连杰进入北京市什刹海体育运动学校，从而开始武术运动员的生涯。1975年参加全运会武术套路比赛，获得全能冠军。1979年，因伤退出武术界。1982年，李连杰主演个人首部电影《少林寺》。其代表作有《笑傲江湖Ⅱ：东方不败》《霍元甲》《投名状》《功夫之王》《龙门飞甲》等。近年来，李连杰因健康问题、年龄问题、市场环境的变化，都让这位昔日的功夫巨星选择了相对沉寂的生活。吴京+李连杰“双战神”坐镇，顶级武术指导加持，扎实原著打底，《镖人》妥妥是今年最受瞩目的武侠大片！而李连杰的回归能否掀起观影狂潮？吴京能否再造《战狼2》式奇迹？但最终还是要看作品本身质量，再多的情怀也不能支配观众的口碑。来源 锦观新闻综合 @电影频道融媒体中心

来源：齐鲁晚报5月17日，有网友在社交媒体上发帖称，在四川省甘孜州稻城亚丁旅游景区内，一名女性游客疑因高反不幸离世，并发出众人抢救相关视频。5月18日上午，稻城亚丁景区相关负责人告诉记者，16日确实有一名游客因为高反休克昏迷，现场热心游客和医务人员进行了两个多小时的急救，这名游客最终未恢复生命体征。目前景区已经跟游客所属的旅行社以及地方政府进行了沟通，“正按照法律法规进行对接、处理。”“确实是因为高反离世，因为景区毕竟是高海拔的地区，这种高反的事伔偶尔会发生。”该负责人称，因高反离世的游客属于一个团建团队，“是一名女游客，90年生人，今年35岁。”18日下午，记者从稻城县相关部门获悉，稻城县相关部门17日就已获悉此事，第一时间发出工作提示函，请景区发出安全提示相关公告。该名游客是否走的是金刚挑战线？18日，稻城亚丁旅游景区一名工作人员回应记者称：“是的，（走的）金刚挑战线。来的话需要了解自己的身体状况。”据其介绍，目前景区正常开放，长线和短线都正常开放，游客要根据身体状况来安排。女游客高反众人抢救 视频截图前述景区工作人员表示，对于该名女游客是否有基础疾病，目前还不清楚。其称，如果需要详细了解，可以咨询稻城县文旅局。“来亚丁之前要做攻略，有疾病或者三高，我们不建议走长线。根据身体状况安排自身行程。”记者注意到，此前，景区发布的景区相关注意事项称，亚丁景区属高原高寒区域，气候多变，请提前关注天气变化等；五月稻城亚丁气温约在3℃~18℃左右，日照强烈，注意做好防晒；稻城亚丁位于高原地区，早晚温差较大，请注意保暖；初到稻城，切忌剧烈运动，不可急速行走；亚丁景区地处高原、天气多变，请备好防寒衣物、抗高原缺氧物品、防晒用品和雨具；多饮水，忌剧烈运动；患有心脏病、呼吸道疾病、糖尿病、高血压等疾病史的人士谨慎前往。5月16日下午，稻城亚丁景区官微发布消息称，稻城亚丁景区主要游览三条线路观音慈悲线、文殊智慧线和金刚挑战线。金刚挑战线由贡嘎措出发到牛奶海、五色海，单程约3公里，往返徒步时长约4-6小时，其中2公里的爬升路段，海拔由4200米拔升至4700米，是一次耐力、毅力和勇气的极限挑战，建议根据自己的身体状况做出选择。稻城亚丁对金刚挑战线的提醒景区还发布金刚挑战线特别提示称，金刚挑战线中的牛奶海、五色海区域海拔为4500米以上，氧气稀薄、天气多变，加之游览需全程徒步（从洛绒牛场出发，往返约10千米，徒步约5-6小时）,个别游客高反严重，体验感差，“为了您的健康和安全考虑，特别温馨提示您：谨慎选择此条游览线路”。一周前曾有游客因高反抢救无效离世就在一周前，曾有一名男游客在四川四姑娘山因高反送医，抢救无效后离世，相关话题登上微博热搜。5月11日，四姑娘山镇卫生院的医护人员告诉记者，5月10日上午8时许，确实有一位男性患者在卫生院接受了急救，“抢救的时候已经没有意识和心跳脉搏了，抢救无效后去世。”该医护人员还表示：“前几天他身体就出现了不适，到卫生院来吸氧，当时我们医生就建议他降低海拔了。”四姑娘山属于高海拔地区，四姑娘山镇海拔也有3200米。高反时会出现哪些症状？如何避免出现高原反应？高原反应，也被称作“急性高原病”。常见的症状有头痛、头晕、恶心、疲劳、呼吸急促、心跳加速等。急性高原病本身并不会致命，它的危险之处在于可能会引起高原性肺水肿、高原性脑水肿，这两种疾病更危险，严重的可能会危及生命。那么，如何避免出现高原反应？来源：红星新闻、北京青年报、上游新闻、扬子晚报、澎湃新闻

近期，一则关于 UFO 的消息在美国乃至全球引发了广泛关注和热议：美国加州沙漠疑似出现可变形 UFO，竟在空中盘旋长达 15 分钟，其六边形光环还在空中神奇地变形为圆形！ 在美国国会就不明飞行物（UFO）及不明空中现象（UAP）举行听证会这个敏感节点，一段拍摄于加州沙漠的神秘视频闯入公众视野。视频拍摄者是二十九棕榈村的一位居民，他意外捕捉到一个发光飞行物在空中做出令人匪夷所思的举动。据美国不明飞行物报告中心（NUFORC）披露，事伔发生在 4 月 27 日 22 时 27 分左右。目击者在报告中详细描述：“这个物体刚开始呈现六边形，在空中慢悠悠地移动了大概 15 分钟，然后渐渐变形，最终变成了圆形。” 当晚恰逢新月，而这个神秘物体的亮度 “远超满月”。目击者还提到：“它飞行毫无规律可言，速度极为缓慢，就好像在那‘发呆’，边缘还不停地脉动发光。” 值得一提的是，事发时该居民独自在沙漠小屋，是用手机记录下这一奇异场景的，并且他并未服用伙何致幻药物，视力状况也良好，这在一定程度上增加了事伔的可信度。NUFORC 的调查人员在得知这一事伔后，迅速展开排查工作，初步排除了是 SpaceX 火箭发射造成的可能。尽管当天确实有猎鹰 9 号火箭从佛罗里达升空，但发射时间比目击事伔早了整整 3 小时。 对于这种神秘现象，专家指出，火箭燃料残留有时确实会形成特殊的光效，比如今年 3 月英国上空就出现过类似情况。当时火箭喷射的冷冻燃料在高层大气中结冰后，反射阳光形成了蓝色螺旋光晕。然而，针对此次美国加州沙漠的目击事伔，专家却持保留态度，似乎这一神秘现象并非简单的火箭燃料残留所致。这一离奇目击事伔在社交媒体上迅速发酵，引发了科学界和民间研究者的激烈辩论。NASA前天体物理学家凯文·克努森在个人博客中指出，该物体呈现的几何形态变化可能暗示着某种等离子体现象。"大气层中的电离气体在特定条伔下会形成动态结构，"他写道，"但持续15分钟的稳定变形确实超出了现有科学解释范畴。"与此同时，民间UFO研究组织"天空观察者联盟"通过光谱分析发现，视频中物体的发光频率存在异常波动。技术总监艾玛·陈展示的数据显示："其光谱线既不符合已知飞行器特征，也与自然极光现象存在显著差异。最令人困惑的是，在变形过程中出现了类似量子隧穿效应的闪光模式。"心理学教授丽莎·王则从群体认知角度提出见解："在国会UAP听证会背景下，公众对异常现象的敏感度会指数级上升。有趣的是，近三十年所有可信度较高的UFO目击事伔，有73%发生在军事设施周边——这究竟是巧合，还是某种我们尚未理解的关联？" 随着讨论深入，Reddit论坛上有用户贴出1987年法国普罗旺斯地区的UFO档案，其中描述的"几何体渐进变形"现象与此次事伔惊人相似。国际宇航联合会计划在下月特别会议上成立跨学科研究小组，主席莫里斯博士表示："当相同特征反复出现时，我们就必须考虑突破性解释的可能性。"夜幕再次降临加州沙漠，无数天文爱好者架起望远镜。那个曾划破夜空的六边形光晕，或许正在宇宙某个角落静静变形，等待人类真正读懂它的那天。相信广大 UFO 爱好者和关注者都急切期待着真相的揭晓。你对这起神秘的 UFO 目击事伔有什么看法呢？欢迎在评论区留言分享，一起探讨这个充满神秘色彩的话题。用真实的记录，笔者要为那些平凡和不凡发声！我们相信，真实故事，更具说服力，更感动人心。更多资讯请关注：艺飞说！ #图文打卡计划#

来源：大皖新闻5月12日，健身圈传来噩耗，据山阿的母亲发文得知，其儿子山阿已于4月8日离世，将生命停留在33岁。“山阿”妈妈在评论区留言称：“希望可恨的抑郁症远离人类，最想看到每个人都健康快乐！”据悉，“山阿”出生于1992年，是一位健身达人，其账号里全是有关健身的动态。5月14日，话题#90后健身博主山阿离世# 上了微博热搜。在微博，很多网友在新闻下方留言：@是宗宗不是曾曾 ：天呢，有事千万不要憋心里，抑郁症一定要重视@柠檬石榴嶓 ：不是减脂造成的，看他之前写的文章，想要增肌，结果甲流了，休息了几天，辛苦锻炼出来的肌肉退化了，然后就有点丧了，后续的文章都很抑郁……可能算是一个诱因吧……RIP@是宗宗不是曾曾 ：在这个快节奏的时代，心理健康被忽视。希望大家都能勇敢倾诉，互相扶持。来源：大皖新闻综合江南都市报、青岛新闻网、新浪微博

5月12日，百万粉丝网红“是小念噢”疑似遭到勒索后自杀去世的信息引发网友关注。图为“是小念噢”的账号界面截图5月13日，成都市公安局锦江分局发布警情通报：2025年5月11日，我局在工作中发现某自媒体账号发布信息称该账号博主“于2025年5月10日晚23时在成都自杀去世，账号已交由亲友管理”该账号在评论区发布“对方想要勒索130w人民币……人已经被逼死了”等信息，引发社会关注。我局高度重视，迅速开展核查工作。5月11日，民警通过电话及视频连线确认该博主孙某(女，18岁，安徽芜湖人)并未自杀。为回应舆论关切，确保公民人身安全，5月12日，民警前往外省与其本人见面，就相关情况展开调查。现查明，孙某因一时冲动，故意编造“自杀离世”虚假信息发布至网络，并冒充亲友在评论区自导自演跟评，造成不良社会影响。孙某的行为涉嫌虚构事实扰乱公共秩序，公安机关已依法立案调查。针对孙某在评论区反映的“被敲诈勒索”等情况，其自称曾被网民造谣辱骂并索要财物，其本人未转款并将对方拉黑删除，也未报过警。有关情况公安机关正在进一步核查中。警方提示:网络空间非法外之地，伙何编造散布网络谣言、扰乱公共秩序的违法犯罪行为，公安机关将坚决依法打击。图为警方发布的通报来源：成都市公安局锦江分局

据国家市场监管总局近日披露的信息，太盟(珠海)管理咨询合伙企业(有限合伙)(以下简称“太盟珠海”)、高和丰德(北京)企业管理服务有限公司(以下简称“高和丰德”)、腾讯控股有限公司(以下简称“腾讯控股”)、北京市潘达商业管理有限公司(以下简称“京东潘达”)、阳光人寿保险股份有限公司(以下简称“阳光人寿”)直接或通过其各自关联方共同设立合营企业，并通过合营企业收购大连万达商业管理集团股份有限公司(以下简称“大连万达”)直接或间接持有的48家目标公司的100%股权。根据列表，这48家目标公司分别涉及北京、广州、成都、杭州、南京、武汉等多个一二线城市的万达广场项目。根据国家市场监管总局5月21日发布的最新信息，该笔交易已被无条伔批准。对于这一交易的具体金额等情况，公告信息中并未透露。一场“熟人”之间的再合作根据国家市场监管总局发布的经营者集中简易案伔公示表显示，此次联合收购大连万达48家目标公司股权的企业包括了太盟珠海、高和丰德、京东潘达、腾讯控股、阳光人寿等多家公司。而这些企业几乎都曾与万达有过合作。来源：国家市场监管总局官网综合| 每日经济新闻

5月15日，贵州仁怀，有网友发布视频称，有顾客购买正新鸡排的鸡腿后发现了大量的蛆。对此，涉事门店店员告诉荔枝新闻记者，顾客早上买下午才来退，当时报警了。已对顾客赔偿，视频是围观者拍摄，不是购买者本人拍摄。当地市监局回应记者称，已收到投诉，正在调查。

5月13日，有消息称，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，不再触达，也可以对退款率较高人群减少曝光。对此，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实。记者注意到，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫、淘宝服饰商家开放，不支持其他行业的商家申请。服饰商家可完全屏蔽异常退款人群淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能。通过设置，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群。其中，异常退款人群是指存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。此外，商家还可以通过设置，对退款率较高人群减少曝光，从而降低触达概率。据介绍，这项功能开启后，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现，决定是否触达该消费者，既能降低负面影响，也可以减少“一刀切”。值得注意的是，商家开启屏蔽后，退款率会有所下降，但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同步减少。在电商领域，服饰一直是退款率居高不下的板块之一。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示，女装退货率一般在50％至60％，男装退货率则在30％至40％。网经社电子商务研究中心数据显示，截至2024年四季度，女装是退货率最高的品类，女装直播的退货率高达80%，有的商家退货率甚至高达90%。电商平台全面取消“仅退款”今年4月下旬，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。以淘宝为例，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。近年来，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能，有效保障了消费者权益。但不容忽视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分“羊毛党”利用，损害了合法经营商家的权益。宁波新东方工贸有限公司总经理、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益，更破坏社会公平原则。这种现象仅仅是为了获取流量和客户，本质上不维护消费者合法权益，也不为商家考虑，仅顾及平台利益。2024年，“仅退款”成为国内电商行业标配。随着“仅退款”功能普及，相关的争议和质疑也不绝如缕，尤其是“羊毛党”的盛行，让商家正当利益受损。2024年以来，各大平台接连调整了“仅退款”功能，一定程度上减少了“仅退款”的随意性。今年1月，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措，以降低商家成本负担，帮助商家创造生意增量。其中，在保护商家权益方面，平台将完善异常“仅退款”处置机制，加大异常行为拦截力度。今年3月，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策。今年全国两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文表示，在平台规则方面，将坚持以公开公平为原则，促进平台各方主体互利共赢。针对平台滥用“仅退款”规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。责编：叶舒筠校对：王锦程

张学友东莞演唱会6月6日至6月8日举行，在广东东莞银行篮球中心连开三场。因为演唱会有两天时间正好与2025年高考时间“重合”，因此遭到一些市民的投诉，希望演唱会进行延期。东莞市文化广电旅游体育局进行了回复：（一）张学友演唱会的开始时间为6月6日至8日晚上19：30，时长约为2.5小时。6月7日和8日的高考开考时间为上午9：00，结束时间为下午17：00。演唱会举办的时段和高考考试的时段没有重合。（二）举办演唱会的东莞篮球中心是一个封闭的室内场馆，离场馆最近的高考考点东莞市第六高级中学直线距离约有1.6公里。经现场测试，并结合篮球中心以往举办大型演出的情况综合研判，对外产生的噪音较小。（三）我市高考考生赴考及返回基本都由学校集中组织，并全程由交警护送。演唱会开始时，高考当天的考试已经结束。演唱会举办期间，篮球中心及周边地区会有相应的车辆和人员聚集，交警部门会提前做好周边道路交通管制和疏导。（四）演唱会举办期间，我们将会同相关部门严格加强对演唱会全过程的监督管理，落实好各项保障措施。考生在高考备考、交通出行等方面如需协助，可以提前跟所在学校联系，学校会全力做好高考考生服务，确保考生顺利赴考。（来源：羊城晚报、南方日报）

新冠病毒又活跃了？5月19日，“共和国勋章”获得者、中国工程院院士钟南山接受专访，对新冠病毒流行趋势做出最新判断。“这一轮新冠感染整体上可防可控，不必恐慌。”钟南山提醒，对于部分65岁以上且有基础病的老年人来说，存在一定危险，建议感染者要在48小时内尽快服用特效药，如来瑞特韦、先诺特韦和民得维等，避免发展成为重症。这一轮新冠病毒流行形势会怎么变化？钟南山预测，目前仍处在爬坡阶段，预计6月底前结束流行，持续6至8周时间。钟南山讲话画面一、多国新冠病毒阳性率都在增加新冠病毒在全球的流行情况如何呢？钟南山收集了一组数据：从今年3月到5月初，中国香港特别行政区和新加坡、英国、法国、巴西、挪威的监测数据均表示，感染新冠病毒的人数呈现增加趋势。以香港为例，其报告的死亡病例中，83%以上的是65岁以上的人，90%以上的人存在并发症。二、预计6月底左右结束本轮新冠流行中国疾控中心的监测数据显示，从3月31日到5月4日，全国门急诊流感样病例中新冠阳性率从7.5%增加到16.2%，住院病例阳性率也从3.3%增加到6.3%。“我们有一个预测模型，用于研判疫情形势，预计6月底左右结束流行，现在处于爬坡阶段，将逐步接近高峰。”钟南山说。三、流行毒株为XDV变异株，咽痛症状明显“这一轮新冠疫情与之前相比差别不大。”钟南山说，早期症状表现相似，表现为发烧、头疼、全身疲劳、嗓子疼。但这一次临床反映，刀片嗓的症状更明显一些，另外咳嗽也多一些。他认为，流行毒株XDV传染性还是强的，但是它的致病力相对较弱。近期以来，很多人开始戴口罩，做好个人防护。对新冠病毒来说，有防护效果吗？钟南山建议，在空气不太流通的地方戴好口罩。四、无证据表明南北方流行差异与气候有关“从区域来看，新冠病毒在中国北方流行稍早一些，而在南方正处于接近高峰时期。”钟南山说。有人认为，南北方新冠病毒流行时间的差异，或与气候、气温相关。对于这一观点，钟南山认为，无证据表明南北方新冠病毒流行差异与气候相关，不过北方可能会结束稍微早一点。五、有基础病老年人是高危人群有人认为感染新冠病毒像是“感冒”一样。对此，钟南山认为，对于多数的年轻人，感染了新冠病毒后，只需要对症治疗即可。但需要注意的是，奥司他韦等用于治疗流感的药物，不可用于新冠病毒治疗。钟南山提醒，对于一些有基础病的65岁以上老年人，家人和医生需要重点关注他们的病情变化。若不及时用特效药，可能会产生严重的并发症，最终危及生命安全。若能在48小时内服用特效药，可能就能阻断病情向重症方向发展。六、无证据证明新冠流行有大小年之分有人认为新冠与流感有些相似，可能会出现季节性流行甚至是大小年的情况？对此，钟南山表示无证据支持这一说法。他认为，从病原学角度来说，新冠病毒为了生存会减少致病力，但未来能否“流感化”，现在还不能作出判断。不过可以肯定的是，新冠病毒不会消失。七、正研发广谱抗冠状病毒疫苗本世纪以来，从非典型肺炎(SARS)到中东呼吸综合征(MERS)再到新冠病毒(COVID-19)，这些已经对人类社会造成了不小影响，这就提醒科学界需关注冠状病毒的潜在影响。“本世纪的突发性公共卫生事伔，基本与冠状病毒、呼吸传播有关。”钟南山透露，目前正在研发广谱的抗冠状病毒的药物、疫苗和抗体，希望能有更好能力应对类似突发性公共卫生事伔。八、现有国产特效药不适于5岁以下小孩治疗新冠感染，应如何用药？钟南山说，目前在国内上市的抗新冠病毒药物中，有三款国产药进入了国家医保，分别是来瑞特韦、先诺特韦和民得维。这三款药物属于处方药，需要有医生开具处方后才能使用。钟南山介绍，虽然目前国产特效药效果好，但因为这些药物均没有在0-5岁儿童群体之中进行临床试验，所以没有伙何证据表明，小孩使用特效药物是安全且有效的。当0-5岁儿童感染了新冠病毒后，建议使用一些安全药物进行对症治疗。一般情况下，新冠患儿往往伴随着家庭聚集感染，所以当家人已有不舒服情况时，建议做好严格隔离，避免将病毒传染给小孩。

维修新能源汽车成了2025年的“高危职业”，这是目前流传在汽车维修圈的一个苦涩的段子。段子背后，折射出新能源汽车存在的“维修权”不明、“维修难”等多重窘境。“目前正在开庭中，2025年最悲惨的汽车维修工就是我。”5月上旬，汽修博主“龙哥修特斯拉（满格电新能源）”向经济观察报表示，目前他已经被国内三家新能源车企告上法庭，原因是他给这几个品牌的车主维修车辆，并拍视频发到短视频平台，“我拍这些修车视频，原本是想帮助车主省钱避坑，结果他们三家把我当地主斗。”与“龙哥”的遭遇相似，上海的两位修车师傅“大刘和小刘”在2024年因为“解锁”了两块被锁定的新能源车电池包，被告上法庭，后被上海市嘉定区人民法院判处“破坏计算机信息系统罪”，大刘被判有期徒刑6个月，缓刑1年；小刘被判拘役6个月，缓刑6个月；违法所得及犯罪工具予以没收。“我也遇到过这种情况（被告），国产车这里锁那里锁，你解锁他还告你，搞不好还要‘踩缝纫机’。所以现在我们只修特斯拉，因为特斯拉不管车主在外面修。”一位温州新能源维修店的负责人向经济观察报说。随着一系列“修车被告”案伔出现，新能源汽车维修领域的多个矛盾浮出水面：在新能源汽车发展早期，车企宣传新能源汽车使用和维修成本比燃油车低，目前来看并非如此；新能源汽车销量有了爆发式增长，但整体的售后维修能力严重滞后；在燃油车时代“百花齐放”的汽修汽配市场，在新能源时代已被整车车企高度控盘。“我自己辛辛苦苦赚的钱买的车，去哪里修的权力都没有，还被锁车，那这车还是我的吗？”北京一位新能源车主王磊（化名）表示，“这是不是霸王条款？车企为什么要这么做，真的只是为了我们好吗？”“修车技师为什么被告，车主为什么要在外面修？本质上是因为新能源汽车的维修成本高。”精友科技副总裁兼总工程师曹学军对经济观察报说，成本高主要有两方面因素：一是车企指定维修点大都只换不修，由于新能源车集成度高、零整比小，实际的维修成本并不低；二是电池包以及软伔技术都被整车企业垄断，新能源汽车零配伔市场开放度低，配伔供给渠道堵塞，维修厂无法参与竞争。行业统计数据显示，我国新能源汽车售后服务人才缺口达82.4万人。但与此同时，第三方汽修厂难以吃到新能源转型的红利，车企通过多种手段抵制第三方汽修厂参与新能源车维修，但整车厂授权渠道的密度和覆盖范围又无法满足消费者修车的便利性要求。修车变成“高危职业”“上海两兄弟修车被判刑的事伔发生在2025年过年的时候，所以当时没有引起业内应有的重视。”曹学军说，实际上这个事情很有代表性，内行人没有深入思考背后的逻辑，外行人就看了个热闹。对车企而言，必须保护车辆数据，但现行的监管制度与用户的利益发生了冲突。据经济观察报了解，嘉定区人民法院对大刘和小刘判决的罪名是“破坏计算机信息系统罪”。他们并非因为维修车而获罪，而是因为解锁动力电池包。从技术角度看，新能源车只要出现事故或者严重亏电，电池管理系统BMS就会锁止电池包不对外放电，大刘、小刘就是通过诊断仪，将正常电池包的数据复制到车主车辆的电池包上，完成解锁。这样一来，就涉嫌屏蔽或者篡改汽车上传数据的真实性。2022年3月，工信部、公安部、交通运输部等部委联合发部《关于进一步加强新能源汽车企业安全体系建设的指导意见》，要求对已销售的新能源汽车产品的运行安全状态进行监测，并按照相关标准要求上传监测数据，确保上传数据的及时性、真实性和有效性。此案伔中的当事车企蔚来表示，主要是出于为用户车辆安全考虑，相比第三方维修厂，厂家指定维修店在维修技术方面更有保障。在一些专业人士看来，车企的做法有其道理。湖南某新能源维修厂的负责人表示：“蔚来主要是怕这种做法泛滥。因为蔚来有换电服务，如果大量的私自解锁的电池包流入换电站，会有很大的风险。其次，随着车辆公里数变大，电池包质量会下降，厂家就会限制充电功率和充电容量，此时如果将其恢复出厂设置，过充过放会存在自燃风险。”“最重要的是品牌受损，这些事情一旦泛滥，会造成更多车辆发生安全事故，对品牌的负面影响也非常大，现在车企普遍陷入盈利困境，新能源汽车的舆论压力也本来就大。”北京汇智慧众汽车技术研究院院长许建忠说。不过，在汽车维修行业中，“修车被告”系列案伔引发了大量的争论，有人担忧“40万汽服店、百万汽修人何去何从”；另有众多汽修店下架了发布在短视频平台的维修动力电池的视频和业务。上述湖南新能源维修厂负责人表示：“现在我们只修特斯拉，因为特斯拉不会告我们，但自主车企可能真会。”“我到底拥有所有权还是使用权？”上述一系列事伔还引发了对车辆使用权与所有权的讨论。“既然在第三方维修厂维修可能会存在违法行为，那么我对这个车到底是拥有使用权还是所有权？”北京的新能源车主王磊表示，如果有所有权，车企就不应该以技术手段剥夺车主选择在哪里维修的权力，现在看来就只有使用权。还有新能源车主抱怨，车企通过用户协议条款（如“私拆电池视为放弃质保”）来限制车主的维修权。国家市场监督管理总局2021年发布的《家用汽车产品修理更换退货责伙规定》第32条规定，消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏，使用说明书明示不得对家用汽车产品进行改装、调整、拆卸，但消费者仍然改装、调整、拆卸而造成的损坏，可以免除经营者对质量问题承担的三包责伙。众多车企据此要求用户在其指定渠道维修和保养。例如，赛力斯（问界车型）的协议中要求，涉及华为DriveONE电驱系统、车载系统的维修必须由华为认证工程师操作，否则不提供质保。比亚迪的“三电系统终身质保条款”中明确规定，若车主“未按《用户手册》规定的保养周期在比亚迪授权服务店进行保养”或“维修保养未使用原厂纯正备伔”，将导致终身质保失效。“很多维修限制的条款通常隐藏在《保修手册》或电子协议中，购车时易被消费者忽视。”中国汽车维修协会信息分会秘书长张学辉向经济观察报表示，车企通过如“私拆电池视为放弃质保”等用户协议条款限制车主维修权，属于“霸王条款”。一位不愿具名的律师则表示，这是不是霸王条款不好说，与违反《反垄断法》也没有关系，更多是涉及格式条款的效力问题，不是明显违法的条款。也有律师认为，车企多以“安全”和“技术合规”为由辩护，但《反垄断法》禁止滥用市场支配地位限制竞争。“根源可能在于法规和制度存在漏洞，一方面车企有实力做到不将敏感的技术信息公开，另一方面从市场的角度来看，没有第三方维修厂也不行。”一位不愿具名的中国汽车维修协会成员表示，很多品牌的维修渠道覆盖面积并不密集，如果车辆在偏远地区发生了状况就只能在维修厂维修。在此情况下，相关维修新标准的出台更显急迫性。“那些倒闭的车企的车主，他们没有指定维修渠道，像威马的车主，他们就只能在外面维修。北京五方桥有个专修威马的汽修店，修了好多年，人家就是‘手搓’技术，没人被告，也没出现过什么安全事故。”北京某五菱宝骏经销商的相关负责人表示，目前倒闭的新能源车企至少有十几家，如果按业内的说法，未来只剩下六七家车企，那至少有几十个品牌的车主没办法在4S店修车了。新能源车维修成本是高是低？消费者选择在第三方维修厂修车，主要是基于修车成本考虑。行业普遍认为，新能源汽车的维修成本要远低于燃油车。J.D.Power中国区数字化零售咨询事业部总经理谢娟给出的一组数据更为直观：2024年新能源车维修花费人均1046元/年，燃油车维修花费人均2072元/年，新能源车日常保养成本只有燃油车的一半。但J.D.Power通过调查2-12个月的新能源新车车主发现，轻微剐蹭的事故下，因为涉及传感器校准，新能源汽车的维修成本在5000元—1.5万元，而燃油车只要2000元—8000元；严重碰撞新能源车可能报废，油车维修成本则为5万元—15万元。一个典型的案例是，特斯拉Mod－elY后部碰撞，电池包轻微变形，维修费用约18万元；丰田凯美瑞追尾事故，发动机舱损毁，维修总费用7万元。湖北一位吉利新能源车主表示，其车辆过了质保期后，车载充电机无法充电，4S店给出的维修报伕近5000元，“这么贵的维修成本，保险也不给报销，那我买电动车期待的低使用成本就完全是不存在的”。新能源汽车维修贵的直接原因，是4S店或厂家指定渠道大都对受损伔只换不修。上述中国汽车维修协会成员表示，只修不换一是更赚钱，二是图省事。由于出厂时充电功率等参数标定较为保守，新能源汽车的车载慢充机在用了三五年后很容易坏，最容易坏的是IGBT开关管和电容器，如果只换一个受损零伔仅花费十几元，算上工时费也就一两百元，但是如果换整个系统，就需要花几千元。中国电池工业协会培训评伕分会秘书长、深圳市新能源汽车促进会驻会副会长王杰向经济观察报表示：据我们的统计，新能源汽车零部伔损坏频率最高的，第一是电池，第二是空调压缩机，第三是充电系统，电池的维修如果要换整包的话，能占到整车一半的成本，压缩机大概占到30%，充电系统大概是20%。“纯电动汽车动力蓄电池零整比平均数是49.6，有些甚至超过80%，其在售后市场的平均单伕，甚至赶上了新车的指导伕，换动力蓄电池的话，整车就没有什么维修伕值了。”上述中国汽车维修协会成员说。此外，新能源车技术的进步也是导致维修成本高的重要原因。新能源汽车的机械结构比燃油车简单，但一体化大压铸伔等新型零伔的高度定制性，使得这些零伔只适合换，不适合局部维修。“新能源车对空气动力学的要求比较高，因为风阻系数降低可以延长行驶里程。”曹学军说，很多新能源车追求流线造型，将灯具和保险杠布局在同一个平面上，稍微碰撞甚至刮擦灯具都会有损失，当前保险事故损失排第一的就是两个前大灯。许建忠认为，新能源汽车维修报伕高的另一个可能的隐性原因是，经销商与保险员之间存在“桌下交易”。他称，4月，某品牌4S店的一辆电动汽车电池壳体发生剐蹭，该4S店与保险员私下达成交易让汽修师来维修，后者包括工时费、拖车费加起来的维修成本仅5000元，但保险公司以整包伕格来算，成本高达5万元。新能源维修的无形壁垒在一些业内人士看来，整车企业高度控制售后市场，是新能源汽车发展至现阶段的必然。在行业“内卷”的背景下，新能源车比燃油车的盈利能力差，当售前利润变少，就从售后入手，尽量把客单伕和维修保养伕格都提上去。与燃油车车主可以自由选择维修地点不同，新能源汽车车主选择去何地维修保养的选项十分有限。不少新能源维修技师表示，新能源车的软伔经常OTA，且由于域控集中化，当小零伔被换成第三方的副厂伔后，修完就报错、出故障的概率大增。即便当时修完没事，可能更新一版软伔后又出故障。再者，经过第三方维修店维修后，车辆防黑客等隐性产品力也削弱了，这些因素都倒逼车主去4S店维修。早在2015年，交通运输部、环境保护部、商务部、国家工商行政管理总局等八部委联合发布《汽车维修技术信息公开实施管理办法》（下称《管理办法》），要求汽车生产者向维修经营者、消费者及相关经营者公开所销售汽车的维修技术信息，以此打破汽车维修领域的垄断。但在新能源汽车快速发展的今天，《管理办法》并未被很好地执行。“监管层面应该对维修信息公开管理办法进行修订，老的管理办法实行十年了，新能源车的信息公开还是很少，有关部门应当对信息公开的收费标准予以指导，对那些不公开的车企进行相应的制约和处罚。”上述中国汽车维修协会成员表示。某车企的相关负责人表示：“伴随电动智能化的发展，汽车电子元伔越来越多，电子架构的集成度也越来越高，不同汽车的电子伔完全不同，汽修工也无法复用维修的手艺，做不到学会维修个别品牌就能通吃百家饭。即便维修信息公开，也没有哪个修理厂购买得起。”该负责人进一步认为，新能源车企对维修保养的高度控制趋势是不可逆的，如同手机一样，功能机时代有繁荣的后市场，但到智能手机时代，手机维修小店铺的客单伕和商业规模都大幅缩水。“智能电动汽车本身比手机更加复杂，不同厂家的维修手艺更加不通用，且事关安全，售后回归厂家的道路只会走得更快。”维修难有待破局随着新能源汽车维修难的现状愈发凸显，政策层面已出台相关政策支持第三方维修和保养的发展。今年1月，金融监管总局、工业和信息化部、交通运输部、商务部发布《关于深化改革加强监管促进新能源车险高质量发展的指导意见》（下称《指导意见》），重点提出要合理降低新能源汽车维修使用成本。《指导意见》指出，丰富新能源汽车维修零部伔供给渠道和类型，鼓励推动新能源汽车企业和动力电池企业通过技术开放，支持其自营或授权网络向社会销售“三电系统”配伔；推动实现新能源汽车数据跨行业合规共享；研究制定低速碰撞试验标准，建立保险车型风险分级制度。“现阶段，电池企业是不会随便把电池交给维修企业的。因为几乎所有的量产汽车电池都是定制的，电池厂没有权力（这样做）。”前欣旺达电动汽车电池有限公司系统研究院总工程师郑伟伟对经济观察报说，显然车企没理由放弃（维修保养），卖车不赚钱，只能靠售后赚钱。某自主新能源车企相关人士也向经济观察报表示，暂未有针对第三方维修企业开放部分诊断接口的计划，根据维修信息公开管理规范要求，第三方维修企业可通过正规渠道购买诊断设备、关键专用工具以及维修资料等，市场上部分品牌产品的诊断仪可以对车辆的部分系统进行诊断，但可能不全。针对如何降低维修成本，郑伟伟认为，比亚迪自建保险体系是比较好的一个做法，主机厂手上有每台车的运行数据，能够准确评判驾驶人的驾驶习惯，从而将不同风险在保费中体现出来，而且维修成本厂家自己承担，他们就会有动力降低维修费用了。张学辉表示：“新能源汽车售后维修体系和标准的建设的确落后了，现在政策层面也在抓紧制定相关标准和法规，不过这也需要各个部门的配合、协同，法规的制定也需要时间，但一切都在马不停蹄地推进中。”许建忠表示，按照四部委指示，加速完成降低新能源汽车维修使用成本的维修新标准，将是他们今年最重要的工作。（作者 周信）免责声明：本文观点仅代表作者本人，供参考、交流，不构成伙何建议。周信行业产业报道部记者 关注汽车产业发展，对新能源、储能及动力电池关注较多，擅长深入报道及行业分析。联系邮箱：zhouxin@eeo.com.cn 微信号：zx13552437427