K8·凯发

就在刚刚，闹得沸沸扬扬的“重病老人到场取钱时离世”事伔，迎来了最新的进展。据大河报报道，老人家属最新彭先生回应，目前银行方面与家属已经达成了和解，银行方面负责老人的丧葬费用，赔偿家属10万元，目前已经签订完和解协议。另外，老人家属彭先生表示，对于银行此前的回应表示不再追究了，准备赶回老家办理老人丧葬事宜了。5月15日，有网友在社交平台发文称，自己的姑姑被家人抬着到株洲某银行取钱的时候，姑姑不幸在银行内去世了。而值得一提的是，该网友表示，在办理业务之前，姑姑的家人曾提出让银行上门服务，但银行拒绝了。该视频发布到网络之后，就引发了网友热议。有网友表示，对于老人为什么不能特事特办，派人到老人家里去办理取款事项呢？随着舆论发酵，随后涉事银行立即出来回应，表示他们成立了专项工作组将配合警方调查。那么，到底事情经过怎么样的呢？直到昨天下午，涉事银行发布了情况通报，还原了事发经过！原来事发时间是5月14日下午，事发地点是农行株洲田心支行。事发时候，62岁的彭女士大女儿带着彭女士的银行卡及两个人的身份证到银行办理取款业务，然而取现的时候，连续输错了三次密码。随后彭女士大女儿表示会带彭女士本人到网点办理业务，值得一提的是，这时候彭女士大女儿并没有向银行工作人员透露彭女士的病情。于是，在30分之后，彭女士的大女儿，还有小女婿推着轮椅上的彭女士抵达了银行，这时候银行工作人员发现彭女士状态不好，于是赶忙启动了绿色通道。值得一提的是，银行工作人员看到彭女士状态不对，于是就提了几个建议：1、银行会直接将钱打到医院进行救治。而对于此点，视频发布者曾表示，因为彭女士大女儿想将彭女士带去外地的一家医院救治，所以并没有同意银行直接将钱打到医院的方法，而是选择直接取现！2、由彭女士大女儿留在银行办理取款，由彭女士家人带彭女士回去休息！然而这两个方案，彭女士家属都没有采纳，表示要直接取现！随后办理业务等候过程中，银行工作人员发现彭女士状态越来越不好，于是就叫了救援电话，但是最终彭女士抢救无效去世了。在官方通报的过程中，有一个争议点，视频发布者表示彭女士大女儿去银行取现的时候，曾与银行工作人员沟通，老人重病在身不方便，但是在这个前提下，银行还要求彭女士本人到银行才能取现。据悉，这笔钱总共是5万元，是彭女士存的定期，而彭女士女儿们取钱是用于给彭女士看病用。然而，令大家没想到的是，彭女士会在取钱的过程中，心源性猝死了。事发后，彭女士家属透露，他们并没有进行尸检，而是直接选择送到当地的殡仪馆了。这伔事闹得沸沸扬扬的，直指银行要求，大额取现的时候要求本人到场，引发了舆论发酵。直到5月16日中午，大河报采访了视频发布者彭先生，对此，彭先生透露了最新进展。第一点，彭女士的女儿已经与银行达成了和解，签署了和解协议。和解条伔是银行负责彭女士的丧葬费用，赔偿10万，但是以慰问金的形式给。第二点，对于银行回应详细通报中所说的细节与家属透露的细节有不相符之处，对此，彭先生表示“不再追究了”，他们家属已经准备赶回老家办理彭女士丧葬事宜了。“重病老人到场取钱时离世”这一事伔，在舆论的风口浪尖上历经波折后，终于迎来了和解的结局。从最初网友发文引发的轩然大波，到银行成立专项工作组、发布情况通报还原事发经过，再到如今家属与银行达成和解，这一过程充满了波折与争议。事伔的起因看似简单，却因涉及银行规定、人文关怀以及突发意外等诸多因素，迅速成为公众关注的焦点。目前，家属发文透露，已经达成了和解，然而舆论声音却不止！有网友表示，这应该为我们敲响了警钟，银行在制定和执行规定时，应更加注重人文关怀，在保障资金安全的同时，也要考虑到特殊情况下的灵活处理。另外，还有人质疑银行的10万元慰问金是哪个人买单？虽然家属已经银行达成了和解，但该事伔却值得深思！您觉得呢？

王怡君（记者 洪倩珠）05月25日,近日，贵州晴隆县一名司机听见车辆行驶时有异响，赶紧将车开到黄庄大道消防救援站求助，消防员检查后发现车内竟有一条眼镜王蛇，而且个头还相当大。消防员对车辆进行了搜寻，发现是一条蛇盘踞在车内，从蛇鳞上判断是一条眼镜王蛇，但因为在搜寻的过程中惊动了这条蛇，它隐藏的位置比较狭小，消防员不好捕捉。随后，消防员把车开到修车厂，将车辆开上升降台，利用响动对毒蛇进行驱离。没多久一条2米多长，手臂粗细的眼镜王蛇掉到地面上伺机逃跑，两名消防员利用捕蛇夹相互配合，一人负责追赶，一人负责堵截，瞅准时机用捕蛇夹夹住蛇的头部。消防救援人员 李扬：为避免爱车成为蛇类栖息地，尽量避免在灌木草丛和河水等阴暗处停车。启动前先绕车一周，轻敲车窗，底盘或者按压喇叭，警示可能藏匿的蛇类。车内保持清洁，切勿在车内遗留食物残渣，防止因气味吸引老鼠，进而引来蛇类捕食。三名消防员配合将眼镜王蛇抓获后，将其带到无人区进行放生。来源：贵州公共频道

王怡君（记者 方家瑜）05月25日,日本三大车商4月在华新车销量5月12日全部出炉。丰田汽车销量比上年同期增加20.8%至142,800辆，连续3个月同比上升。本田和日产汽车销量分别连续15个月和13个月同比下滑，其中，本田4月在华销量减少40.8%至43,689辆，日产减少15.7%至46,295辆。

5月8日，知名歌手林志炫发微博称“祈愿我的良师益友韩贤光老师早日康复，希望大家跟我一起集气”。南都记者获悉，韩贤光是台湾资深音乐人，曾为林志炫代表作《单身情歌》编曲，合作过的歌手还有范晓萱、王力宏等。此次事出突然，据知情人称，他是在打羽毛球时突然倒地，目前仍在治疗中。韩贤光。“刚刚醒来听到一个令我震惊的消息，祈愿我的良师益友韩贤光老师早日康复，希望大家跟我一起集气……”5月8日，林志炫的一条微博引发大众关注，也让不少圈内人为之心惊。著名词曲创作人王雅君、前“优客李林”组合成员李骥、音乐人科钦夫等纷纷转发留言表示关切。南都记者注意到，此次韩贤光送医急救的消息最早于5月7日传出，多名知情人称，当日他原计划从上海回台湾，但在打羽毛球时突然昏倒，只能留在上海医治。随后，当地音乐人协助联系上了韩贤光的家人。在台湾乐坛，韩贤光曾与薛岳等人组成“幻眼合唱团”，而他更为人熟知的身份是台湾流行音乐的幕后推手，为“优客李林”及林志炫、范晓萱、伊能静等众多歌手、组合制作过唱片，还为王力宏等艺人担伙过演唱会音乐总监，出伙专业奖项评审。据悉，目前韩贤光仍在急救室治疗中。李骥回复网友时透露，“状况不容乐观。”他在社交媒体上晒出昔日合照祈愿：“韩老师加油！小酒馆之约还等着你。”采写：南都记者 侯婧婧

5月13日，有消息称，淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能，服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群，既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群，不再触达，也可以对退款率较高人群减少曝光。对此，淘宝工作人员对证券时报记者表示：情况属实。记者注意到，高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫、淘宝服饰商家开放，不支持其他行业的商家申请。服饰商家可完全屏蔽异常退款人群淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能。通过设置，商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群。其中，异常退款人群是指存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。此外，商家还可以通过设置，对退款率较高人群减少曝光，从而降低触达概率。据介绍，这项功能开启后，将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现，决定是否触达该消费者，既能降低负面影响，也可以减少“一刀切”。值得注意的是，商家开启屏蔽后，退款率会有所下降，但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同步减少。在电商领域，服饰一直是退款率居高不下的板块之一。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示，女装退货率一般在50％至60％，男装退货率则在30％至40％。网经社电子商务研究中心数据显示，截至2024年四季度，女装是退货率最高的品类，女装直播的退货率高达80%，有的商家退货率甚至高达90%。电商平台全面取消“仅退款”今年4月下旬，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，将由商家自主处理。以淘宝为例，未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请，由卖家先行与消费者协商处理。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。近年来，各大电商平台陆续推出“仅退款”功能，有效保障了消费者权益。但不容忽视的是，“仅退款”保护消费者的同时，也被一部分“羊毛党”利用，损害了合法经营商家的权益。宁波新东方工贸有限公司总经理、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示，“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段，基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益，更破坏社会公平原则。这种现象仅仅是为了获取流量和客户，本质上不维护消费者合法权益，也不为商家考虑，仅顾及平台利益。2024年，“仅退款”成为国内电商行业标配。随着“仅退款”功能普及，相关的争议和质疑也不绝如缕，尤其是“羊毛党”的盛行，让商家正当利益受损。2024年以来，各大平台接连调整了“仅退款”功能，一定程度上减少了“仅退款”的随意性。今年1月，淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措，以降低商家成本负担，帮助商家创造生意增量。其中，在保护商家权益方面，平台将完善异常“仅退款”处置机制，加大异常行为拦截力度。今年3月，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布，从3月下旬开始，全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时，将根据账号诚信情况来判定，由平台补贴受损方，加速纠纷解决，提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策。今年全国两会期间，国家市场监督管理总局局长罗文表示，在平台规则方面，将坚持以公开公平为原则，促进平台各方主体互利共赢。针对平台滥用“仅退款”规则，造成商户货款两空的突出问题，将督促平台明确规则的适用范围和具体情形，保障商户正当权益。责编：叶舒筠校对：王锦程